Jakarta | Billy Syahputra menyampaikan permintaan maaf setelah video perselisihannya dengan penjaga toilet umum di Pantai Dreamland, Kuta Selatan, Badung, Bali, memicu kegaduhan di media sosial. Peristiwa tersebut menjadi viral pada awal Oktober dan menarik perhatian publik karena rekaman yang beredar memperlihatkan adanya perdebatan Billy dan penjaga toilet di lokasi tersebut.
Saat berada di Studio Trans TV, Mampang, Jakarta Selatan, pada Selasa (13/10/2026), Billy menjelaskan bahwa kejadian itu merupakan kesalahpahaman pribadi. Ia menegaskan bahwa persoalan tersebut tidak dimaksudkan untuk menjadi konsumsi publik. Menurut Billy, dirinya tidak memiliki niat untuk membuat video mengenai perselisihan itu tersebar luas hingga menimbulkan berbagai tanggapan di media sosial.
Dalam kesempatan tersebut, Billy menyampaikan permintaan maaf atas kegaduhan yang muncul akibat beredarnya video tersebut. Ia menyadari bahwa rekaman yang tersebar telah menimbulkan perhatian dan pembicaraan di tengah masyarakat. Karena itu, ia memilih memberikan penjelasan mengenai konteks kejadian sekaligus meluruskan bahwa persoalan tersebut berawal dari kesalahpahaman pribadi, bukan upaya untuk mencari perhatian atau membuat keributan di ruang publik.
Penjelasan Billy juga menjadi tanggapan atas ramainya pemberitaan mengenai perselisihan di toilet umum Pantai Dreamland. Ia berharap permintaan maaf tersebut dapat meredakan kegaduhan yang berkembang setelah video itu menyebar. Billy kembali menegaskan bahwa dirinya tidak bermaksud memperluas masalah maupun menjadikan peristiwa tersebut sebagai tontonan publik. Pernyataan itu disampaikannya untuk menjelaskan posisi dan maksudnya setelah kejadian di Bali tersebut menjadi viral.
Perselisihan yang dijelaskan Billy Syahputra bermula setelah ia dan anaknya, Stefan, selesai bermain di pantai. Saat itu, Stefan disebut berada dalam kondisi kedinginan dan tubuhnya dipenuhi pasir. Melihat keadaan tersebut, Billy berusaha segera membawa anaknya ke toilet untuk membilas tubuhnya. Perhatiannya terutama tertuju pada kebutuhan Stefan agar pasir yang menempel dapat dibersihkan dan anaknya tidak terus merasa tidak nyaman.
Ketika hendak menggunakan toilet, penjaga meminta pembayaran sebesar Rp10 ribu di muka. Billy mengaku berada dalam keadaan terburu-buru karena sedang menggendong Stefan. Dalam situasi itu, fokusnya tidak hanya tertuju pada urusan pembayaran, tetapi juga pada kondisi anak yang kedinginan dan penuh pasir setelah bermain di pantai. Ia kemudian meminta suster untuk menyelesaikan pembayaran tersebut.
Menurut sudut pandang Billy, rangkaian kejadian itu berlangsung ketika dirinya sedang berusaha mengurus Stefan secepat mungkin. Ia harus membawa dan menggendong anaknya, sekaligus memastikan kebutuhan untuk membilas tubuh Stefan dapat segera dilakukan. Karena perhatian Billy saat itu tersita oleh kondisi anaknya, ia meminta bantuan suster untuk menangani pembayaran di muka yang diminta penjaga toilet. Dari penjelasan tersebut, awal perselisihan berkaitan dengan momen ketika Billy berupaya mengutamakan kenyamanan dan kondisi Stefan setelah bermain di pantai.
Billy Syahputra menyayangkan perselisihan yang terjadi di toilet saat dirinya berada di Bali. Menurutnya, situasi tersebut terasa mengecewakan karena ia sedang berada dalam posisi sebagai orang tua yang fokus mengurus anak. Perhatiannya pada saat itu lebih banyak tertuju pada kebutuhan dan kondisi anak, sehingga persoalan di fasilitas toilet terasa semakin tidak nyaman. Billy menilai kejadian tersebut seharusnya dapat disikapi dengan komunikasi yang lebih baik, terutama karena situasinya berlangsung ketika ia sedang menjalankan tanggung jawab sebagai ayah.
Billy menegaskan bahwa persoalan itu bukan mengenai besar atau kecilnya uang yang harus dibayarkan. Nominal Rp10 ribu, menurut dia, bukan jumlah yang besar dan bukan alasan utama dirinya mempermasalahkan kejadian tersebut. Hal yang lebih disayangkan adalah munculnya situasi yang membuat dirinya merasa tidak nyaman ketika sedang mengurus anak. Dengan demikian, perhatian Billy bukan tertuju pada nilai pembayaran, melainkan pada cara persoalan itu terjadi dan bagaimana kondisi tersebut dihadapi oleh pihak-pihak yang terlibat.
Di sisi lain, Billy memahami aturan yang diterapkan oleh pengelola toilet. Ia mengetahui bahwa pembayaran di muka diberlakukan untuk mencegah pengunjung meninggalkan fasilitas tanpa membayar. Menurut Billy, pengelola memiliki alasan untuk membuat ketentuan tersebut dan ia menghargai aturan yang berlaku. Ia tidak bermaksud mengabaikan kewajiban membayar atau menilai aturan itu tidak penting. Namun, Billy berharap tetap ada toleransi dalam kondisi tertentu, khususnya ketika pengunjung sedang menghadapi keadaan yang membutuhkan perhatian, seperti mengurus anak. Baginya, aturan tetap dapat dijalankan dengan mempertimbangkan situasi pengunjung agar persoalan serupa tidak berkembang menjadi perselisihan.
Dalam penjelasannya, Billy Syahputra membantah anggapan bahwa dirinya mengharapkan perlakuan khusus selama berada di Bali. Ia menegaskan bahwa kedatangannya ke daerah tersebut tidak berkaitan dengan keinginan untuk memperoleh fasilitas atau pelayanan yang berbeda dari pengunjung lain. Pernyataan itu disampaikan untuk meluruskan pandangan yang muncul setelah insiden yang melibatkan dirinya, sehingga sikap Billy tidak dipahami sebagai tuntutan atas keistimewaan tertentu.
Billy menjelaskan bahwa tujuan utamanya datang ke Bali adalah berlibur dan menghabiskan waktu bersama keluarga. Menurut penjelasannya, perjalanan tersebut dilakukan untuk menikmati waktu bersama orang-orang terdekat, bukan untuk membawa status, popularitas, maupun titel yang melekat padanya ketika berada di Jakarta. Ia ingin kehadirannya dipandang dalam konteks perjalanan pribadi bersama keluarga, tanpa dikaitkan dengan harapan untuk diperlakukan secara berbeda.
Ia juga menyampaikan bahwa identitas dan pekerjaannya di Jakarta tidak menjadi dasar untuk meminta kelebihan selama berada di tempat umum. Bagi Billy, keberadaannya di Bali tetap sebagai orang yang sedang menjalani waktu liburan bersama keluarga. Penegasan tersebut menjadi klarifikasi mengenai sikapnya dalam insiden itu. Melalui pernyataannya, Billy menyatakan bahwa ia tidak datang dengan membawa tuntutan atas status tertentu, melainkan hanya ingin menikmati masa berlibur secara wajar bersama keluarga.
Baca juga: Permintaan Kubu Gus Alex untuk Menghadirkan Jokowi dalam Sidang Kuota Haji Tambahan
